Observation-Based Assessment (OBA) ของคุณคือภาพพฤติกรรมของคุณที่สะท้อนออกมาจากการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างกับทีม 360 องศาของคุณ นี่คือวิธีอ่านรายงาน สิ่งที่ควรมองหา และวิธีเปลี่ยนสิ่งที่คุณค้นพบให้กลายเป็นก้าวต่อไปของคุณ
เปิดตัวอย่างรายงาน OBA อ่านคู่มือนี้ไปพร้อมดูตัวอย่าง · เปิด PDF ในแท็บใหม่ →หน้า 3 ของรายงานคือบทสรุปภาพรวมหนึ่งหน้าของสิ่งที่ผู้สนับสนุนของคุณกล่าวไว้ — ก่อนเข้าสู่เนื้อหาเชิงบรรยายใดๆ อ่านส่วนนี้ก่อนเพื่อมองหารูปแบบ แล้วจึงเจาะลึกเข้าสู่บทสรุปผู้บริหารเพื่อทำความเข้าใจบริบท
GloCoach Leadership Model จัดกลุ่มสมรรถนะทั้ง 32 ด้านออกเป็น 3 Development Areas แผนภูมิวงกลมของคุณแสดงให้เห็นว่าจุดแข็งและด้านที่ควรพัฒนาของคุณกระจายตัวไปในแต่ละกลุ่มอย่างไร — เป็นภาพรวมระดับสูงว่าวันนี้คุณทำงานอยู่ในจุดใด และบทต่อไปกำลังชี้ไปทางไหน
แต่ละแท่งแทนหนึ่งในสมรรถนะ 32 ด้านใน GloCoach Leadership Model ความยาวของแท่งคือจำนวนผู้สนับสนุนที่กล่าวถึงสมรรถนะนั้นโดยอิสระในการสัมภาษณ์ของพวกเขา — ไม่ใช่การให้เรตติงหรือคะแนน
ความยาวที่ต่างกันหมายถึงระดับความเห็นพ้องที่ต่างกัน สมรรถนะที่ถูกกล่าวถึง 2 หรือ 3 ครั้งคือสิ่งที่หลายคนจากมุมมองที่ต่างกันหยิบยกขึ้นมา — นั่นคือรูปแบบที่แท้จริง สมรรถนะที่ถูกกล่าวถึง 1 ครั้งคือมุมมองของคนคนเดียว: ยังคงมีประโยชน์ แต่เป็นข้อมูลเพียงจุดเดียว
หลังจากดูภาพรวมแล้ว สามส่วนนี้คือจุดที่สัญญาณที่แท้จริงอยู่ ตามลำดับนี้
เนื้อหาเชิงบรรยายเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้สนับสนุนของคุณกล่าวถึงจริงๆ เกี่ยวกับจุดแข็งและด้านที่ควรพัฒนาของคุณ ในถ้อยคำของพวกเขาเอง
นี่คือจุดที่รูปแบบต่างๆ ปรากฏขึ้น อย่าเพียงอ่านผ่านๆ อ่านเพื่อมองหาธีมที่ปรากฏซ้ำในผู้สนับสนุนหลายคน ไม่ใช่วลีเดี่ยวๆ
มุมมองที่ GloCoach กลั่นกรองออกมาเกี่ยวกับสมรรถนะที่ควรพัฒนาเป็นลำดับความสำคัญ 3 อันดับแรกของคุณ ซึ่งดึงมาจากข้อเสนอแนะของผู้สนับสนุนและ Personal Discovery ของคุณเอง
นี่คือจุดที่ข้อมูลเชิงลึกกลายเป็นการลงมือปฏิบัติ สิ่งเหล่านี้คือคันโยกที่จะเร่งก้าวต่อไปด้านภาวะผู้นำของคุณได้มากที่สุด ไม่ใช่รายการสิ่งที่ต้องทำแบบทั่วไป
ด้านที่ต้องให้ความใส่ใจอย่างรอบคอบ: ธีมที่ละเอียดอ่อน จุดบอด และรูปแบบที่ควรค่าแก่การพูดคุยกันอย่างจริงจังมากกว่าการแก้ไขแบบฉาบฉวย
สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ "ข้อเสีย" แต่คือโอกาสในการเติบโตที่มีพลังสูง และมักเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในเส้นทางการพัฒนาของคุณ
ส่วน Value Insights เปิดด้วยแผนภูมิสี่ควอดรันต์และจุดมาร์กเกอร์ที่เรียกว่า CoG ทั้งสองอย่างดูเรียบง่าย แต่กลับเข้ารหัสคำถามเกี่ยวกับทิศทางที่สำคัญที่สุดในรายงานไว้: ค่านิยมของคุณกำลังชี้นำคุณไปทางใด และคุณนำมันออกมาใช้อย่างไร
ค่านิยมทุกข้อที่คุณเลือกจะถูกจัดวางด้วยคำถามสองข้อ ทั้งสองข้อร่วมกันจัดเรียงค่านิยม 96 ข้อออกเป็นสี่ทิศทาง
แกนตั้ง — OUTCOME (เหตุใดค่านิยมเหล่านี้จึงสำคัญต่อคุณ): ผลลัพธ์ทางธุรกิจ (ด้านบน) หรือการเติบโตส่วนบุคคล (Self ด้านล่าง)
แกนนอน — PATH (คุณนำมันออกมาใช้อย่างไร): ผ่านความพยายามของตนเอง (Self ด้านซ้าย) หรือผ่านผู้อื่น (Relationships ด้านขวา)
ฟองสบู่ที่ใหญ่กว่า = แรงดึงในทิศทางนั้นที่แรงกว่า แผนภูมิที่สมดุลหมายความว่าค่านิยมของคุณดึงมาจากหลายโหมด ส่วนแผนภูมิที่กระจุกตัวอยู่ในควอดรันต์เดียวหมายความว่าคุณมีทิศทางหลักที่ชัดเจน
CoG คือจุดกึ่งกลางถ่วงน้ำหนักของฟองสบู่ทั้งสี่ — จุดเดียวที่สะท้อนว่าค่านิยมของคุณตั้งอยู่ ณ ตำแหน่งใดโดยรวม หากหนักไปด้านบนแสดงว่าขับเคลื่อนด้วยธุรกิจ หากหนักไปด้านล่างแสดงว่าขับเคลื่อนด้วยการเติบโต หากเอนไปทางขวาแสดงว่าคุณพึ่งพาความสัมพันธ์ หากเอนไปทางซ้ายแสดงว่าคุณพึ่งพาตนเอง หากอยู่ใกล้จุดกึ่งกลางแสดงว่าสมดุล
นี่คือแผนภูมิตามที่ปรากฏในหน้า 11 ของรายงาน OBA ตัวอย่าง สองแกนเดียวกัน สี่ควอดรันต์เดียวกัน จุดมาร์กเกอร์ CoG เดียวกัน — เพียงแต่ไม่มีป้ายกำกับควอดรันต์ที่เราเพิ่มไว้ด้านบนเพื่ออธิบายกรอบแนวคิดนี้
ในตัวอย่างนี้ ค่านิยมของทาเลนต์เอนไปทาง Business เล็กน้อย (หนักไปด้านบน) โดยมี CoG ที่เชื่อมระหว่าง Self และ Relationships — บ่งชี้ถึงคนที่ผลักดันผลลัพธ์โดยอาศัยทั้งวินัยส่วนตัวและผู้อื่นในสัดส่วนที่เท่าๆ กันโดยประมาณ
OBA ไม่ได้เป็นเพียงรายงานให้สแกนอ่าน ส่วนที่มีประโยชน์ที่สุดมักถูกอ่านผ่านไปได้ง่าย นี่คือจุดที่คุณควรชะลอตัวลง
ใต้แต่ละจุดแข็ง รายงานของคุณอ้างอิง ช่วงเวลาเฉพาะที่ผู้สนับสนุนของคุณเห็นมันเกิดขึ้น — คำพูดโดยตรง ตัวอย่างพฤติกรรม สถานการณ์ต่างๆ อย่าเพียงเห็นชื่อสมรรถนะที่เน้นตัวหนา อ่านคำพูดตามต้นฉบับ
ชื่อสมรรถนะบอกคุณว่าผู้สนับสนุนเรียกมันว่า อะไร ส่วนหลักฐานบอกคุณว่าจุดแข็งของคุณปรากฏออกมา อย่างไร ในทางปฏิบัติจริง — ในภาษาของคนที่ทำงานร่วมกับคุณ นั่นแหละที่ทำให้มันเป็นจริง
ภายในส่วน Recommendation รายงานอธิบาย "พฤติกรรมในอุดมคติ" สำหรับสมรรถนะที่เป็นลำดับความสำคัญแต่ละข้อ — เป็นการกระทำที่เป็นรูปธรรม ไม่ใช่เป้าหมายการพัฒนาที่เป็นนามธรรม สิ่งเหล่านี้คือก้าวแรกที่คุณสามารถฝึกฝนได้ในวันพรุ่งนี้
"ปรับปรุงการมอบหมายงานของคุณ" นั้นคลุมเครือ ส่วน "มอบหมายความรับผิดชอบในการประชุมทีมหนึ่งครั้งต่อสัปดาห์ให้ผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรง" นั้นนำไปปฏิบัติได้ พฤติกรรมในอุดมคติถูกเขียนในระดับที่นำไปปฏิบัติได้ มันคือสะพานเชื่อมระหว่างข้อมูลเชิงลึกกับนิสัย
อย่าพยายามลงมือทำกับสมรรถนะที่เป็นลำดับความสำคัญทั้งสามข้อพร้อมกัน เลือกข้อที่ โดนใจคุณมากที่สุด — ข้อที่คุณคิดถึงอยู่แล้วก่อนอ่านรายงาน — แล้วเปลี่ยนมันให้เป็นการลงมือทำที่เป็นรูปธรรมเพียงอย่างเดียว
คุณค่าของ OBA จะเกิดขึ้นจริงเมื่อมันเปลี่ยนสิ่งที่คุณทำ ไม่ใช่เมื่อคุณอ่านจบ ความมุ่งมั่นเล็กๆ ที่เฉพาะเจาะจงหนึ่งข้อ ชนะความปรารถนาที่คลุมเครือสามข้อเสมอ
ก่อนที่คุณจะปิดรายงาน หยุดสักครู่ OBA จะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณตัดสินใจว่าจะทำอะไรกับมัน คำถามสองข้อนี้คือความแตกต่างระหว่างการอ่านกับการนำไปปรับใช้
ไม่ใช่สามข้อ ไม่ใช่บทสรุป แต่เป็น หนึ่ง ข้อ — สิ่งที่กระทบใจคุณมากที่สุด ทำให้คุณประหลาดใจมากที่สุด หรือวนกลับมาในใจอยู่เรื่อยๆ ขณะที่คุณอ่าน
จงเฉพาะเจาะจง บทสนทนา โปรเจกต์ นิสัย หรือความสัมพันธ์ใดที่จะแตกต่างไปเพราะสิ่งที่คุณเพิ่งอ่าน? เมื่อไหร่? กับใคร?